Работа в Prof-IT
У нас есть не только сервисы для бизнеса,
но и интересные задачи для желающих построить карьеру в IT
но и интересные задачи для желающих построить карьеру в IT
У нас есть не только сервисы для бизнеса,
но и интересные задачи для желающих построить карьеру в IT
но и интересные задачи для желающих построить карьеру в IT
170+
крутых
специалистов
специалистов
7500+
активных
клиентов
клиентов
15+
стран
присутствия
присутствия
10+
успешных
проектов
проектов
Prof-IT— международная компания, объединяющая несколько IT-проектов.
Prof-IT существует с 2013 года и является резидентом Сколково и
портфельной компанией ФРИИ.
Prof-IT существует с 2013 года и является резидентом Сколково и
портфельной компанией ФРИИ.
Наша история
2013-2015
Фаундеры Николай Харин и Алексей Клабуков создали компанию Prof-IT.
Разработали сервисы смс-рассылок и обратного звонка.
Разработали сервисы смс-рассылок и обратного звонка.
0 руб.
2016
Появление проекта голосовых рассылок.
0 руб.
2017
Прошли программу акселерации во ФРИИ, стали портфельной компанией и получили финансирование 33 тыс $.
0 руб.
2018
Участвовали в программе акселерации в StartUp Kazakhstan. Нашли большое количество партнеров и клиентов, официально запустили проект в Казахстане.
0 руб.
2019
Участвовали в программе акселерации Hard landing program в Хельсинки (Финляндия) и вместе с экспертами проанализировали возможность выхода Prof-IT на европейский рынок. Стали резидентами инновационного центра «Сколково».
0 руб.
2020
Начали сотрудничать с Российским экспортным центром и прорабатывать вывод продукта на международные рынки.
0 руб.
2021
Получили Мини-грант от Фонда ИЦ “Сколково” на разработку робота, который совершает звонки, распознает речь собеседников и принимает решения во время разговора.
0 руб.
2022
Получили грант от Фонда содействия инновациям — на разработку речевой аналитической подсистемы и нелинейного сценария разговора. Впервые организовали собственную конференцию — «Бизнес-форум
Prof-IT».
Prof-IT».
0 руб.
2023
В рамках сотрудничества с Фондом содействия инновациям разработали модули определения тишины и определения автоответчиков. Курировали организацию уже второго форума Prof-IT. А также отметили юбилей компании — 10 лет!
0 руб.
2013-2015
Фаундеры Николай Харин и Алексей Клабуков создали компанию Prof-IT.
Разработали сервисы смс-рассылок и обратного звонка.
Разработали сервисы смс-рассылок и обратного звонка.
0 руб.
2016
Появление проекта голосовых рассылок.
0 руб.
2017
Прошли программу акселерации во ФРИИ, стали портфельной компанией и получили финансирование 33 тыс $.
0 руб.
2018
Участвовали в программе акселерации в StartUp Kazakhstan. Нашли большое количество партнеров и клиентов, официально запустили проект в Казахстане.
0 руб.
2019
Участвовали в программе акселерации Hard landing program в Хельсинки (Финляндия) и вместе с экспертами проанализировали возможность выхода Prof-IT на европейский рынок. Стали резидентами инновационного центра «Сколково».
0 руб.
2020
Начали сотрудничать с Российским экспортным центром и прорабатывать вывод продукта на международные рынки.
0 руб.
2021
Получили Мини-грант от Фонда ИЦ “Сколково” на разработку робота, который совершает звонки, распознает речь собеседников и принимает решения во время разговора.
0 руб.
2022
Получили грант от Фонда содействия инновациям — на разработку речевой аналитической подсистемы и нелинейного сценария разговора. Впервые организовали собственную конференцию — «Бизнес-форум
Prof-IT».
Prof-IT».
0 руб.
2023
В рамках сотрудничества с Фондом содействия инновациям разработали модули определения тишины и определения автоответчиков. Курировали организацию уже второго форума Prof-IT. А также отметили юбилей компании — 10 лет!
0 руб.
Наша команда
Отдел продаж
Тут делают деньги: бьют рекорды по прибыли, дружат с клиентами, помогают им оптимизировать процессы и затраты и держат в порядке клиентскую базу.
Отдел работы с операторами
Отвечают за взаимодействие с поставщиками: за цены, настройки схем распределения трафика, отправки по разным каналам, оплаты по счетам.
Отдел разработки
Разрабатывают наши продукты на языках PHP, Python, JavaScript и поддерживают их. Взаимодействуют с техподдержкой и менеджерами.
Отдел маркетинга
Продвигают наши услуги и продукты по всему миру. Ищут, что приносит компании больше денег и формируют новые гипотезы для завоевания рынка.
Отдел технической поддержки
Решают технические вопросы сотрудников и клиентов. Взаимодействуют с отделом разработки и тестировщиками для совершенствования продуктов.
Отдел аналитики
Анализируют потребности клиентов и рынок, чтобы создавать востребованные продукты. Планируют релизы, ставят и контролируют исполнение задач отделом разработки.
Наши вакансии
Кем вы можете стать в нашей компании
Backend-
разработчик
разработчик
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Frontend-
разработчик
разработчик
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Разработчик
автотестов
автотестов
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
DevOps-
инженер
инженер
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Дизайнер
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Маркетолог
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Копирайтер
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Таргетолог
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Системный аналитик
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Проджект-менеджер
ОТКРЫТА 1 ВАКАНСИЯ
Специалист технической поддержки
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Продакт-менеджер
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Customer success manager
ОТКРЫТО 0 ВАКАНСИЙ
Мы аккредитованная
IT-компания
Это значит, что компания Prof-IT внесена в реестр Министерства цифрового
развития Российской Федерации, и наши сотрудники могут получить льготы,
соответствующие их статусу.
развития Российской Федерации, и наши сотрудники могут получить льготы,
соответствующие их статусу.
Истории успеха
наших сотрудников
Истории
сотрудников,
которые
пришли к нам
без опыта
сотрудников,
которые
пришли к нам
без опыта
Главное для нас —
желание учиться
желание учиться
Если у вас мало опыта или его
вовсе нет — не страшно.
Мы готовы обучить вас, если
вы хотите развиваться.
У нас есть множество историй
сотрудников, которые начали с
нуля и смогли добиться успеха.
вовсе нет — не страшно.
Мы готовы обучить вас, если
вы хотите развиваться.
У нас есть множество историй
сотрудников, которые начали с
нуля и смогли добиться успеха.
Екатерина
Пирожкова
Пирожкова
Аккаунт-менеджер
“Опыта как аккаунтера у меня не
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы
с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась
податься...”
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы
с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась
податься...”
Мария
Оборина
Оборина
Помощник руководителя
отдела продаж
отдела продаж
“Опыта в этой сфере у меня было
немного, но я быстро учусь
новому.
Разобраться с сервисом мне
помогли коллеги, все показали
и рассказали...”
немного, но я быстро учусь
новому.
Разобраться с сервисом мне
помогли коллеги, все показали
и рассказали...”
Валерия
Якубенко
Якубенко
Менеджер по продажам
“У меня был опыт работы на
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за
отсутствия достаточных знаний в
сфере IT...”
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за
отсутствия достаточных знаний в
сфере IT...”
Истории для
карьерного
роста
карьерного
роста
Карьерный рост
в Prof-IT — не миф
в Prof-IT — не миф
В компании есть все возможности
для самореализации и достижения
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые
прошли путь от стажера до
руководителя всего за 1,5 года.
для самореализации и достижения
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые
прошли путь от стажера до
руководителя всего за 1,5 года.
София
Зайцева
Зайцева
Директор по развитию
“В компанию пришла в августе 2018
года, на должность продакт-
менеджера. До этого вместе с
предыдущей своей командой
проходила акселерацию в заочном
акселераторе ФРИИ, где трекером
был Ринат Шамсиев. Он же и
позвал меня в PROF-IT...”
года, на должность продакт-
менеджера. До этого вместе с
предыдущей своей командой
проходила акселерацию в заочном
акселераторе ФРИИ, где трекером
был Ринат Шамсиев. Он же и
позвал меня в PROF-IT...”
Роман
Меньшиков
Меньшиков
Руководитель технической
поддержки
поддержки
“Пришел в компанию в июле 2020
года, абсолютно без опыта работы
в этой сфере, до этого служил по
контракту в ВС РФ. После
трудоустройства было плотное,
быстрое и сложное обучение
в течение нескольких месяцев...”
года, абсолютно без опыта работы
в этой сфере, до этого служил по
контракту в ВС РФ. После
трудоустройства было плотное,
быстрое и сложное обучение
в течение нескольких месяцев...”
Павел
Зотин
Зотин
Руководитель отдела продаж
“Пришел в компанию в октябре 2017
года, здесь впервые начал
продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как
умалишенный, по 35-40 часов в
месяц, делал 100 звонков в день
и зарабатывал при этом 15-20 тысяч
рублей в месяц...”
года, здесь впервые начал
продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как
умалишенный, по 35-40 часов в
месяц, делал 100 звонков в день
и зарабатывал при этом 15-20 тысяч
рублей в месяц...”
Истории
сотрудников,
которые
пришли к нам
без опыта
сотрудников,
которые
пришли к нам
без опыта
Главное для нас —
желание учиться
желание учиться
Если у вас мало опыта или его
вовсе нет — не страшно.
Мы готовы обучить вас, если
вы хотите развиваться.
У нас есть множество историй
сотрудников, которые начали с
нуля и смогли добиться успеха.
вовсе нет — не страшно.
Мы готовы обучить вас, если
вы хотите развиваться.
У нас есть множество историй
сотрудников, которые начали с
нуля и смогли добиться успеха.
Екатерина
Пирожкова
Пирожкова
Аккаунт-менеджер
“Опыта как аккаунтера у меня не
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы
с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась
податься...”
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы
с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась
податься...”
“Опыта как аккаунтера у меня не
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась податься...”
было, но был опыт в смежной
профессии и большой опыт работы с людьми.
На тот момент я уволилась с
работы и искала новую. Видела
вакансию на hh.ru, но не решалась податься...”
Мария
Оборина
Оборина
Помощник руководителя
отдела продаж
отдела продаж
“Опыта в этой сфере у меня было
немного, но я быстро учусь
новому.
Разобраться с сервисом мне
помогли коллеги, все показали
и рассказали...”
немного, но я быстро учусь
новому.
Разобраться с сервисом мне
помогли коллеги, все показали
и рассказали...”
Валерия
Якубенко
Якубенко
Менеджер по продажам
“У меня был опыт работы на
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за
отсутствия достаточных знаний в
сфере IT...”
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за
отсутствия достаточных знаний в
сфере IT...”
“У меня был опыт работы на
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT...”
телефоне с клиентами в
нескольких направлениях.
И трафик в сервис нагоняла, и с
физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT...”
Истории для
карьерного
роста
карьерного
роста
Карьерный рост
в Prof-IT — не миф
в Prof-IT — не миф
В компании есть все возможности
для самореализации и достижения
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые
прошли путь от стажера до
руководителя всего за 1,5 года.
для самореализации и достижения
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые
прошли путь от стажера до
руководителя всего за 1,5 года.
В компании есть все возможности для самореализации и достижения
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые прошли путь от стажера до руководителя всего за 1,5 года.
достойного уровня жизни.
У нас есть истории ребят, которые прошли путь от стажера до руководителя всего за 1,5 года.
София
Зайцева
Зайцева
Директор по развитию
“В компанию пришла в августе 2018
года, на должность продакт-
менеджера. До этого вместе с
предыдущей своей командой
проходила акселерацию в заочном
акселераторе ФРИИ, где трекером
был Ринат Шамсиев. Он же и
позвал меня в PROF-IT...”
года, на должность продакт-
менеджера. До этого вместе с
предыдущей своей командой
проходила акселерацию в заочном
акселераторе ФРИИ, где трекером
был Ринат Шамсиев. Он же и
позвал меня в PROF-IT...”
Роман
Меньшиков
Меньшиков
Руководитель технической
поддержки
поддержки
“Пришел в компанию в июле 2020
года, абсолютно без опыта работы
в этой сфере, до этого служил по
контракту в ВС РФ. После
трудоустройства было плотное,
быстрое и сложное обучение
в течение нескольких месяцев...”
года, абсолютно без опыта работы
в этой сфере, до этого служил по
контракту в ВС РФ. После
трудоустройства было плотное,
быстрое и сложное обучение
в течение нескольких месяцев...”
“Пришел в компанию в июле 2020
года, абсолютно без опыта работы в этой сфере, до этого служил по контракту в ВС РФ. После трудоустройства было плотное, быстрое и сложное обучение в течение нескольких месяцев...”
года, абсолютно без опыта работы в этой сфере, до этого служил по контракту в ВС РФ. После трудоустройства было плотное, быстрое и сложное обучение в течение нескольких месяцев...”
Павел
Зотин
Зотин
Руководитель отдела продаж
“Пришел в компанию в октябре 2017
года, здесь впервые начал
продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как
умалишенный, по 35-40 часов в
неделю, делал 100 звонков в день
и зарабатывал при этом 15-20 тысяч
рублей в месяц...”
года, здесь впервые начал
продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как
умалишенный, по 35-40 часов в
неделю, делал 100 звонков в день
и зарабатывал при этом 15-20 тысяч
рублей в месяц...”
“Пришел в компанию в октябре 2017 года, здесь впервые начал продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в
неделю, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц...”
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в
неделю, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц...”
У нас развитая
корпоративная культура
Чтобы отдохнуть после работы, в Prof-IT можно выбрать занятие на любой вкус: настольные игры,
вечеринки, спорт и конкурсы. А наш ежегодный сплав известен даже за пределами компании.
вечеринки, спорт и конкурсы. А наш ежегодный сплав известен даже за пределами компании.
Чтобы отдохнуть после работы, в Prof-IT можно выбрать занятие на любой вкус:настольные игры,вечеринки, спорт и конкурсы. А наш ежегодный сплав известен даже за пределами компании.
И продуманная
программа поощрений
За рабочие достижения можно получить классный корпоративный
мерч и даже технику, например, новенький iPhone.
А за приглашение друзей и знакомых на работу в Prof-IT
каждую пятницу мы выдаем приятный бонус к зарплате.
мерч и даже технику, например, новенький iPhone.
А за приглашение друзей и знакомых на работу в Prof-IT
каждую пятницу мы выдаем приятный бонус к зарплате.
За рабочие достижения можно получить классный корпоративный мерч и даже технику, например, новенький iPhone.
А за приглашение друзей и знакомых на работу в Prof-IT каждую пятницу мы выдаем приятный бонус к зарплате.
А за приглашение друзей и знакомых на работу в Prof-IT каждую пятницу мы выдаем приятный бонус к зарплате.
Наши руководители
Слово одного из
основателей компании
основателей компании
Для многих работа становится не просто местом
заработка денег, но и местом, которое решает
множество проблем, где человек общается больше,
чем дома. Поэтому задача любой крупной компании в
том, чтобы эти 8 осознанных часов стали для
сотрудника максимально комфортными.
заработка денег, но и местом, которое решает
множество проблем, где человек общается больше,
чем дома. Поэтому задача любой крупной компании в
том, чтобы эти 8 осознанных часов стали для
сотрудника максимально комфортными.
Для многих работа становится не просто местом заработка денег, но и местом, которое решает
множество проблем, где человек общается больше,
чем дома. Поэтому задача любой крупной компании в
том, чтобы эти 8 осознанных часов стали для
сотрудника максимально комфортными.
множество проблем, где человек общается больше,
чем дома. Поэтому задача любой крупной компании в
том, чтобы эти 8 осознанных часов стали для
сотрудника максимально комфортными.
Николай Харин
основатель Prof-IT
Алексей Клабуков
Основатель
Ринат Шамсиев
Исполнительный директор
Михаил Соловьев
Директор по маркетингу
София Зайцева
Директор по развитию
Игорь Ганин
Операционный директор
Алена Кузнецова
Коммерческий директор
Данила Евграфов
Руководитель
отдела разработки
отдела разработки
Павел Зотин
Руководитель
отдела продаж
отдела продаж
Готовы стать
частью команды?
Заполните форму, чтобы записаться на собеседование
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
Ждём вас в Prof-IT!
©PROFIT.RU 2013-2024
Мария Оборина
Направление деятельности
Помощник руководителя
отдела продаж
отдела продаж
“Опыта в этой сфере у меня было немного, но я быстро учусь новому.
Разобраться с сервисом мне помогли коллеги, все показали
и рассказали. Освоила его довольно быстро, и у меня появилось много новых интересных задач.
Если сейчас возникают вопросы, мне всегда помогают. Сейчас чувствую себя достаточно уверенно, уже набралась какого-то опыта”.
Разобраться с сервисом мне помогли коллеги, все показали
и рассказали. Освоила его довольно быстро, и у меня появилось много новых интересных задач.
Если сейчас возникают вопросы, мне всегда помогают. Сейчас чувствую себя достаточно уверенно, уже набралась какого-то опыта”.
Валерия Якубенко
Направление деятельности
Менеджер по продажам
“У меня был опыт работы на телефоне с клиентами в нескольких направлениях. И трафик в сервис нагоняла, и с физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT, много непонятной терминологии и сомнения, что удастся во всем этом разобраться. Но вокруг меня нашлось много великолепных, замечательных и очень отзывчивых людей, на все вопросы я всегда получала ответ, а все сомнения решались душевным разговором и все теми же ответами на вопросы. А наличие онбординга — это прекрасно.
Из-за своей болтливости в коллектив я втянулась достаточно быстро, по возможности старалась сама со всеми знакомиться и узнавать, кто чем занимается.
У меня отзывы о компании самые теплые, потому что на протяжении всей стажировки, да даже сейчас, со мной была и есть моя команда и ребята с которыми законнектилась”.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT, много непонятной терминологии и сомнения, что удастся во всем этом разобраться. Но вокруг меня нашлось много великолепных, замечательных и очень отзывчивых людей, на все вопросы я всегда получала ответ, а все сомнения решались душевным разговором и все теми же ответами на вопросы. А наличие онбординга — это прекрасно.
Из-за своей болтливости в коллектив я втянулась достаточно быстро, по возможности старалась сама со всеми знакомиться и узнавать, кто чем занимается.
У меня отзывы о компании самые теплые, потому что на протяжении всей стажировки, да даже сейчас, со мной была и есть моя команда и ребята с которыми законнектилась”.
Екатерина Пирожкова
Направление деятельности
Направление деятельности
Аккаунт-менеджер
“Опыта как аккаунтера у меня не было, но был опыт в смежной профессии и большой опыт работы с людьми.
На тот момент я уволилась с работы и искала новую. Видела вакансию на hh.ru, но не решалась податься, потому что не была уверена, что мне подойдет, потому, что толком и непонятно было, что делать.
Через некоторое время в компанию устроился мой друг, расспросил все про вакансию по моей просьбе, и я решила сходить на собеседование.
В целом мне было нормально, иногда я переживала из-за задач, с которыми еще не сталкивалась, но мне все очень хорошо объясняли и помогали в процессе. Сейчас я чувствую себя более уверенно”.
На тот момент я уволилась с работы и искала новую. Видела вакансию на hh.ru, но не решалась податься, потому что не была уверена, что мне подойдет, потому, что толком и непонятно было, что делать.
Через некоторое время в компанию устроился мой друг, расспросил все про вакансию по моей просьбе, и я решила сходить на собеседование.
В целом мне было нормально, иногда я переживала из-за задач, с которыми еще не сталкивалась, но мне все очень хорошо объясняли и помогали в процессе. Сейчас я чувствую себя более уверенно”.
Павел Зотин
Направление деятельности
Руководитель отдела продаж
“Пришел в компанию в октябре 2017 года, здесь впервые начал продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в месяц, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц.
Пытался перенять опыт коллег: слушал их разговоры с клиентами, задавал по два миллиона вопросов.
Было тяжело и хотелось все бросить, но взял себя в руки и решил поменять подход к работе. Пришел к тому, что на данном этапе качество звонков важнее количества, начал прослушивать свои звонки, приносить их на разборы, просить критику и советы от более опытных коллег.
Проходил всевозможные мастер-классы и тренинги, старался применять полученные знания в работе. Брал на себя больше ответственности, много работал и это стало приносить плоды. Сначала стал наставником для новичков и периодически проводил общие собрания, потом вырос до руководителя группы.
С весны 2019 года я руководитель отдела продаж с командой из 18 менеджеров, а ежемесячный доход за время работы вырос в 10 раз”.
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в месяц, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц.
Пытался перенять опыт коллег: слушал их разговоры с клиентами, задавал по два миллиона вопросов.
Было тяжело и хотелось все бросить, но взял себя в руки и решил поменять подход к работе. Пришел к тому, что на данном этапе качество звонков важнее количества, начал прослушивать свои звонки, приносить их на разборы, просить критику и советы от более опытных коллег.
Проходил всевозможные мастер-классы и тренинги, старался применять полученные знания в работе. Брал на себя больше ответственности, много работал и это стало приносить плоды. Сначала стал наставником для новичков и периодически проводил общие собрания, потом вырос до руководителя группы.
С весны 2019 года я руководитель отдела продаж с командой из 18 менеджеров, а ежемесячный доход за время работы вырос в 10 раз”.
Роман Меньшиков
Направление деятельности
Руководитель технической поддержки
“Пришел в компанию в июле 2020 года, абсолютно без опыта работы в этой сфере, до этого служил по контракту в ВС РФ. После трудоустройства было плотное, быстрое и сложное обучение в течение нескольких месяцев. После обучения стал полноценным специалистом технической поддержки.
В конце 2021 года, сотрудник, который занимался телефонией, решил сменить место работы и на протяжении двух недель передавал свои знания мне. Про телефонию я вообще ничего не знал, естественно, этих недель, чтобы в полной мере постичь все тонкости IP-телефонии, мне не хватило, из-за этого в быстром темпе пришлось получать эти знания, так сказать, опытным путем.
Примерно в конце мая-начале июня 2022 года мне предложили попробовать свои силы на руководящей должности, я согласился. И по сей день я являюсь руководителем технической поддержки.
Что могу посоветовать: не сидите на месте, не выполняйте однотипные задачи. Если вам предлагают возможности — хватайтесь за них, даже если вы не понимаете по началу, что это и с чем это едят. С вашими амбициями растет и ваш доход. Да, будут новые задачи и появится больше ответственности, но в первую очередь вы стараетесь для себя. Если сидеть на одном месте, движения не будет”.
В конце 2021 года, сотрудник, который занимался телефонией, решил сменить место работы и на протяжении двух недель передавал свои знания мне. Про телефонию я вообще ничего не знал, естественно, этих недель, чтобы в полной мере постичь все тонкости IP-телефонии, мне не хватило, из-за этого в быстром темпе пришлось получать эти знания, так сказать, опытным путем.
Примерно в конце мая-начале июня 2022 года мне предложили попробовать свои силы на руководящей должности, я согласился. И по сей день я являюсь руководителем технической поддержки.
Что могу посоветовать: не сидите на месте, не выполняйте однотипные задачи. Если вам предлагают возможности — хватайтесь за них, даже если вы не понимаете по началу, что это и с чем это едят. С вашими амбициями растет и ваш доход. Да, будут новые задачи и появится больше ответственности, но в первую очередь вы стараетесь для себя. Если сидеть на одном месте, движения не будет”.
Валерия Якубенко
Направление деятельности
Менеджер по продажам
“У меня был опыт работы на телефоне с клиентами в нескольких направлениях. И трафик в сервис нагоняла, и с физлицами в банке работала.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT, много непонятной терминологии и сомнения, что удастся во всем этом разобраться. Но вокруг меня нашлось много великолепных, замечательных и очень отзывчивых людей, на все вопросы я всегда получала ответ, а все сомнения решались душевным разговором и все теми же ответами на вопросы. А наличие онбординга — это прекрасно.
Из-за своей болтливости в коллектив я втянулась достаточно быстро, по возможности старалась сама со всеми знакомиться и узнавать, кто чем занимается.
У меня отзывы о компании самые теплые, потому что на протяжении всей стажировки, да даже сейчас, со мной была и есть моя команда и ребята с которыми законнектилась”.
Сначала волнение было лишь из-за отсутствия достаточных знаний в сфере IT, много непонятной терминологии и сомнения, что удастся во всем этом разобраться. Но вокруг меня нашлось много великолепных, замечательных и очень отзывчивых людей, на все вопросы я всегда получала ответ, а все сомнения решались душевным разговором и все теми же ответами на вопросы. А наличие онбординга — это прекрасно.
Из-за своей болтливости в коллектив я втянулась достаточно быстро, по возможности старалась сама со всеми знакомиться и узнавать, кто чем занимается.
У меня отзывы о компании самые теплые, потому что на протяжении всей стажировки, да даже сейчас, со мной была и есть моя команда и ребята с которыми законнектилась”.
София Зайцева
Направление деятельности
Директор по развитию
“В компанию пришла в августе 2018 года, на должность продакт-менеджера. До этого вместе с предыдущей своей командой проходила акселерацию в заочном акселераторе ФРИИ, где трекером был Ринат Шамсиев. Он же и позвал меня.
Почти сразу после прихода в компанию, я была назначена ответственной за внедрение робота-оператора для приема показаний счетчиков. Так произошла интеграция в отдел разработки. Мы впервые делали подобный проект, набили кучу шишек, но приобрели бесценный опыт, который помог нам в будущем.
Позже я стала отвечать за развитие продукта на рынке СНГ, отдел техподдержки, отдел аналитики, отдел развития, работу с индивидуальными решениями для крупных клиентов. С получением новых обязанностей постепенно стала директором по развитию.
Все, что я достигла в компании, я достигла благодаря нашим же сотрудникам, обучилась у них всему. Мне повезло плотно работать с разработчиками, с нашим СЕО и иметь возможность получать советы от основателей компании. В Prof-IT часто проходят внутренние акселераторы и обучение для новичков, всегда есть возможность вырасти”.
Почти сразу после прихода в компанию, я была назначена ответственной за внедрение робота-оператора для приема показаний счетчиков. Так произошла интеграция в отдел разработки. Мы впервые делали подобный проект, набили кучу шишек, но приобрели бесценный опыт, который помог нам в будущем.
Позже я стала отвечать за развитие продукта на рынке СНГ, отдел техподдержки, отдел аналитики, отдел развития, работу с индивидуальными решениями для крупных клиентов. С получением новых обязанностей постепенно стала директором по развитию.
Все, что я достигла в компании, я достигла благодаря нашим же сотрудникам, обучилась у них всему. Мне повезло плотно работать с разработчиками, с нашим СЕО и иметь возможность получать советы от основателей компании. В Prof-IT часто проходят внутренние акселераторы и обучение для новичков, всегда есть возможность вырасти”.
София Зайцева
Направление деятельности
Директор по развитию
“В компанию пришла в августе 2018 года, на должность продакт-менеджера. До этого вместе с предыдущей своей командой проходила акселерацию в заочном акселераторе ФРИИ, где трекером был Ринат Шамсиев. Он же и позвал меня.
Почти сразу после прихода в компанию, я была назначена ответственной за внедрение робота-оператора для приема показаний счетчиков. Так произошла интеграция в отдел разработки. Мы впервые делали подобный проект, набили кучу шишек, но приобрели бесценный опыт, который помог нам в будущем.
Позже я стала отвечать за развитие продукта на рынке СНГ, отдел техподдержки, отдел аналитики, отдел развития, работу с индивидуальными решениями для крупных клиентов. С получением новых обязанностей постепенно стала директором по развитию.
Все, что я достигла в компании, я достигла благодаря нашим же сотрудникам, обучилась у них всему. Мне повезло плотно работать с разработчиками, с нашим СЕО и иметь возможность получать советы от основателей компании. В Prof-IT часто проходят внутренние акселераторы и обучение для новичков, всегда есть возможность вырасти”.
Почти сразу после прихода в компанию, я была назначена ответственной за внедрение робота-оператора для приема показаний счетчиков. Так произошла интеграция в отдел разработки. Мы впервые делали подобный проект, набили кучу шишек, но приобрели бесценный опыт, который помог нам в будущем.
Позже я стала отвечать за развитие продукта на рынке СНГ, отдел техподдержки, отдел аналитики, отдел развития, работу с индивидуальными решениями для крупных клиентов. С получением новых обязанностей постепенно стала директором по развитию.
Все, что я достигла в компании, я достигла благодаря нашим же сотрудникам, обучилась у них всему. Мне повезло плотно работать с разработчиками, с нашим СЕО и иметь возможность получать советы от основателей компании. В Prof-IT часто проходят внутренние акселераторы и обучение для новичков, всегда есть возможность вырасти”.
Павел Зотин
Направление деятельности
Руководитель отдела продаж
“Пришел в компанию в октябре 2017 года, здесь впервые начал продавать по телефону.
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в неделю, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц.
Пытался перенять опыт коллег: слушал их разговоры с клиентами, задавал по два миллиона вопросов.
Было тяжело и хотелось все бросить, но взял себя в руки и решил поменять подход к работе. Пришел к тому, что на данном этапе качество звонков важнее количества, начал прослушивать свои звонки, приносить их на разборы, просить критику и советы от более опытных коллег.
Проходил всевозможные мастер-классы и тренинги, старался применять полученные знания в работе. Брал на себя больше ответственности, много работал и это стало приносить плоды. Сначала стал наставником для новичков и периодически проводил общие собрания, потом вырос до руководителя группы.
С весны 2019 года я руководитель отдела продаж с командой из 18 менеджеров, а ежемесячный доход за время работы вырос в 10 раз”.
Начинал с того, что звонил, как умалишенный, по 35-40 часов в неделю, делал 100 звонков в день и зарабатывал при этом 15-20 тысяч рублей в месяц.
Пытался перенять опыт коллег: слушал их разговоры с клиентами, задавал по два миллиона вопросов.
Было тяжело и хотелось все бросить, но взял себя в руки и решил поменять подход к работе. Пришел к тому, что на данном этапе качество звонков важнее количества, начал прослушивать свои звонки, приносить их на разборы, просить критику и советы от более опытных коллег.
Проходил всевозможные мастер-классы и тренинги, старался применять полученные знания в работе. Брал на себя больше ответственности, много работал и это стало приносить плоды. Сначала стал наставником для новичков и периодически проводил общие собрания, потом вырос до руководителя группы.
С весны 2019 года я руководитель отдела продаж с командой из 18 менеджеров, а ежемесячный доход за время работы вырос в 10 раз”.
Екатерина Пирожкова
Направление деятельности
Аккаунт-менеджер
“Опыта как аккаунтера у меня не было, но был опыт в смежной профессии и большой опыт работы с людьми.
На тот момент я уволилась с работы и искала новую. Видела вакансию на hh.ru, но не решалась податься, потому что не была уверена, что мне подойдет, потому, что толком и непонятно было, что делать.
Через некоторое время в компанию устроился мой друг, расспросил все про вакансию по моей просьбе, и я решила сходить на собеседование.
В целом мне было нормально, иногда я переживала из-за задач, с которыми еще не сталкивалась, но мне все очень хорошо объясняли и помогали в процессе. Сейчас я чувствую себя более уверенно”.
На тот момент я уволилась с работы и искала новую. Видела вакансию на hh.ru, но не решалась податься, потому что не была уверена, что мне подойдет, потому, что толком и непонятно было, что делать.
Через некоторое время в компанию устроился мой друг, расспросил все про вакансию по моей просьбе, и я решила сходить на собеседование.
В целом мне было нормально, иногда я переживала из-за задач, с которыми еще не сталкивалась, но мне все очень хорошо объясняли и помогали в процессе. Сейчас я чувствую себя более уверенно”.
Роман Меньшиков
Направление деятельности
Руководитель технической поддержки
“Пришел в компанию в июле 2020 года, абсолютно без опыта работы в этой сфере, до этого служил по контракту в ВС РФ. После трудоустройства было плотное, быстрое и сложное обучение в течение нескольких месяцев. После обучения стал полноценным специалистом технической поддержки.
В конце 2021 года, сотрудник, который занимался телефонией, решил сменить место работы и на протяжении двух недель передавал свои знания мне. Про телефонию я вообще ничего не знал, естественно, этих недель, чтобы в полной мере постичь все тонкости IP-телефонии, мне не хватило, из-за этого в быстром темпе пришлось получать эти знания, так сказать, опытным путем.
Примерно в конце мая-начале июня 2022 года мне предложили попробовать свои силы на руководящей должности, я согласился. И по сей день я являюсь руководителем технической поддержки.
Что могу посоветовать: не сидите на месте, не выполняйте однотипные задачи. Если вам предлагают возможности — хватайтесь за них, даже если вы не понимаете по началу, что это и с чем это едят. С вашими амбициями растет и ваш доход. Да, будут новые задачи и появится больше ответственности, но в первую очередь вы стараетесь для себя. Если сидеть на одном месте, движения не будет”.
В конце 2021 года, сотрудник, который занимался телефонией, решил сменить место работы и на протяжении двух недель передавал свои знания мне. Про телефонию я вообще ничего не знал, естественно, этих недель, чтобы в полной мере постичь все тонкости IP-телефонии, мне не хватило, из-за этого в быстром темпе пришлось получать эти знания, так сказать, опытным путем.
Примерно в конце мая-начале июня 2022 года мне предложили попробовать свои силы на руководящей должности, я согласился. И по сей день я являюсь руководителем технической поддержки.
Что могу посоветовать: не сидите на месте, не выполняйте однотипные задачи. Если вам предлагают возможности — хватайтесь за них, даже если вы не понимаете по началу, что это и с чем это едят. С вашими амбициями растет и ваш доход. Да, будут новые задачи и появится больше ответственности, но в первую очередь вы стараетесь для себя. Если сидеть на одном месте, движения не будет”.
Мария Оборина
Направление деятельности
Помощник руководителя
отдела продаж
отдела продаж
“Опыта в этой сфере у меня было немного, но я быстро учусь новому.
Разобраться с сервисом мне помогли коллеги, все показали
и рассказали. Освоила его довольно быстро, и у меня появилось много новых интересных задач.
Если сейчас возникают вопросы, мне всегда помогают. Сейчас чувствую себя достаточно уверенно, уже набралась какого-то опыта”.
Разобраться с сервисом мне помогли коллеги, все показали
и рассказали. Освоила его довольно быстро, и у меня появилось много новых интересных задач.
Если сейчас возникают вопросы, мне всегда помогают. Сейчас чувствую себя достаточно уверенно, уже набралась какого-то опыта”.